Mijn Klacht:
Helaas kon ik door Corona niet de editie van 2020 en 2021 zijn. Pas volgende week donderdagavond kwam ik erachter dat ik nieuwe kaartjes had omdat ze alle oude hadden vervangen.
Ik had deze gelijk online gezet via ticketswap en verkocht. Echter kreeg ik van de koper (met foto erbij) dat mijn unieke nummer die middag al om 12:35 wad gebruikt. Aangezien ik pas savonds om 17:35 voor het eerst de nieuwe ticket heb geopend kan dit niet via mij zijn gegaan. Daarnaast heb ik unieke wachtwoorden en is de kans op gehackt te zijn erg klein.
Ik heb niets fout gedaan en krijg de komende week een factuur voor het niet bruikbare kaartje a 235 euro.
Ik heb ticketmaster.be geprobeerd te bereiken en 2 berichten gestuurd via de site. Tot op heden geen reactie.
Ik hoop dat ze het met mij kunnen oplossen
Ben
Gewenste Oplossing:
Nog geen oplossing aangeboden of contact gehad.
