Terug

Klacht: kaarten besteld, worden niet gelevert

christien1988 op 12 mei 2017 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketmaster
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een klant heeft kaarten besteld voor een concert van een oudere band, maar na betaling ontving hij een foutmelding en de kaarten werden niet geleverd. Ondanks contact met de klantenservice, werd er geen bevredigende oplossing aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik heb mij verlof genomen om kaarten te kunnen bestellen voor een oudere band die niet vaak meer op tour gaat. Netjes gewacht en 3 kaarten kunnen bemachtigen. Vervolgens krijg ik een fout melding na het betalen. Na contact te hebben gehad word geweigerd een correcte oplossing aan te bieden.

Gewenste Oplossing:

Ik heb alle moeite gedaan om aan kaarten te komen. En ben tevreden als deze ook na belofte worden geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketmaster

Alle klachten over Ticketmaster →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketmaster
Zo werkt het