Klacht: Geen tickets 5 Seconds of Summer

Regina ruiten op 02 maart 2018 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een moeder uit Hensbroek uit haar teleurstelling over het feit dat haar dochter en haar vriendin geen tickets konden bemachtigen voor het concert van 5 Seconds of Summer. Ondanks dat ze er vroeg bij waren, kregen ze geen kans om tickets te kopen, wat leidde tot verdriet en frustratie. De moeder benadrukt dat haar dochter en haar vriendin het als oneerlijk ervaren en hun vertrouwen in de ticketwebsite verloren hebben.

Mijn Klacht:

Beste ticketmaster,

Mijn dochter en haar vriendin hadden gespaard voor het ‘beste concert ever’ (en eerste).
Zwaar teleurgesteld en huilend aan de tafel toen ze geen tickets konden bestellen via jullie site.
Ze waren er al vroeg bij, het heeft niet mogen baten. Hun grootste teleurstelling geen concert in de Melkweg… tickets weg, Ze hadden gehoopt op5Seconds of Summer, en kregen niet eens 5 seconds om een ticket te bemachtigen.
Ze hebben geen vertrouwen meer in jullie site en noemen dit’vet oneerlijk’.

Ik hoef hun verdriet en teleurstelling jullie niet verder te omschrijven.

Groet

Teleurgestelde moeder van:
Marjolijn van ‘Zand
[email protected]
Oudelandsdijkje 8 1711SB Hensbroek.
En haar vriendin Chantal.

Gewenste Oplossing:

Dat de meiden alsnig tickets tegen deze verkoopprijs kunnen bemachtigen. Ze zijn 14 jaar en hebben er voor gespaard, ze hebben zelfs al mercandise aangeschaft voor dit concert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM