Mijn Klacht:
Ticketmaster weigert gekochte tickets terug te betalen terwijl het evenement nu al 2x is verplaatst.
De eigen voorwaarden van ticketmaster zeggen dat restitutie mogelijk is bij een verschoven of afgelast evenment!
Ze verwijzen me nu door naar de “Organisatie” van Beste Zangers Live.
Omdat dit verzoek voor “een bepaalde datum” gedaan had moeten worden.
Mij is nooit een bericht gestuurd dat dit het geval was en wat die “bepaalde datum” dan is of was.
De tickets zijn gewoon bij Ticketmaster gekocht en ik wil dus gewoon van Ticketmaster mijn geld terug.
Ik heb deze weigering ook direct bij de ACM gemeld!
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor het volledig betaalde bedrsg
