Klacht: Geen geld terug bij Metallicatickets

Robbuchholz op 28 augustus 2017 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant van Ticketmaster heeft problemen ondervonden met de kaartverkoop voor de Metallica-concerten in de Ziggo Dome. Door het beleid dat doorverkoop van tickets niet is toegestaan, kan de klant zijn kaart niet verkopen en ontvangt hij ook geen terugbetaling, ondanks dat hij niet naar het concert kan gaan. De klant vraagt zich af of anderen vergelijkbare ervaringen hebben.

Mijn Klacht:

Ticketmaster heeft de kaartverkoop georganiseerd voor de concerten van Metallica in de Ziggo Dome van begin september. In de strijd tegen illegale kaartverkoop is besloten om kaarten alleen op naa te verkopen. De kaarten zijn dus niet door te verkopen.
Helaas kan ik door omstandigheden niet naar het concert. Ik kan de kaart niet doorverkopen, maar krijg ook mijn geld niet terug. Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
Rob Buchholz
Venlo

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg of de kaart mag door verkopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM