Kimmoe op 28 juni 2022 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar Ticketmaster en een formulier ingevuld voor toegang tot de golden circle voor mensen met een handicap, maar ontvangt geen reactie. De klant heeft een rolstoel nodig en vraagt om begeleiding, maar blijft zonder antwoord van het bedrijf.
Reeds verscheidene mails gestuurd formulier volledig ingevuld voor mensen met handicap geen antwoord van ticketmaster heb rolstoel nodig met begeleider in de golden cirle
Dat ik een bevestiging krijg van ticketmaster om het concert te kunnen bijwonen heb enkel nog 1 dag gelieve. Een bevestiging te sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
