Mijn Klacht:
Wij wilden naar Madonna maar vanwege corona verhinderd. Wat schetste mijn verbazing: alhoewel ik 3 kaartjes had gekocht twv bijna 500 euro waren 2 dagen voor het event niet langer door te verkopen. Niet via Ticketmaster en zeker niet via Ticketswap (die optie heeft Ticketmaster onmogelijk gemaakt). Hoezo? Ik heb ze betaald het zijn mijn kaartjes?! Ticketmaster maakt hier misbruik van zijn monopolie en dit druist in tegen het consumentenrecht! Na betaling is het product aangekocht dus van mij en heb ik dus beschikkingrecht over de kaartjes!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug want we konden niet naar het concert en de kaartjes niet doorverkopen!
