Mijn Klacht:
Ik heb in 2020 2 kaartjes besteld voor een concert van elo in oktober. Ik heb een email gekregen om te reageren binnen 4 weken omdat er anders geen terugbetaling zou plaatsvinden maar ik een voucher zou krijgen. Ik heb ivm persoonlijke omstandigheden geen gelegenheid gehad om tijdig te reageren. Zit nu dus met een voucher van 200 euro in mn maag die in deze coronatijd moeilijk in te vullen is en ik wil ook niet naar een ander concert. Heb dit al 2x gemaild maar ze houden halsstarrig vast aan hun ‘beleid’ . Wat kan ik doen hieraan?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 200 euro terug krijg binnen 4 weken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
