Mijn Klacht:
Op 24 december een cadeaukaart gekocht van 48 euro.
Deze zou via e-mail worden verzonden. Tot op heden niks binnen.
De klantenservice geeft aan niks te kunnen doen omdat de uitlevering bij een derde partij ligt.
Navraag daar levert nog steeds geen reactie op.
Klantenservice Ticketmaster heeft nu aangeboden te bemiddelen echter nu nog zonder resultaat.
Concert waar de kaart voor bedoeld is vindt aanstaande vrijdag plaats en degene voor wie het cadeau bedoeld was zal nu zelf een ticket moeten kopen. Geld teruggeven doen ze niet….dus nu??
Gewenste Oplossing:
Kaart per direct uitleveren of geld terug.
