JoopBos op 12 juli 2023 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft problemen ervaren bij het kopen van tickets voor een Taylor Swift-concert via Ticketmaster. Na het kiezen van de betaalmethode iDEAL bleef de betaling vastlopen, waardoor de klant uiteindelijk geen tickets kon kopen en de melding "Jouw tijd is verstreken" ontving. Dit is niet de eerste keer dat de klant dergelijke problemen ondervindt bij het kopen van kaarten.
Na kaarten te hebben geselecteerd voor taylor Swift en gekozen te hebben voor betalen via i d e a l verschijnt de melding Een ogenblik geduld…. na 15 minuten zonder dat ik een betaal mogelijkheid heb gekregen verschijnt de melding Jouw tijd is verstreken’
Dit is niet de 1e keer dat ik kaarten voor een evenement misloop doordat ze daar de zaken niet op orde hebben.
4 kaarten voor Taylor Swift op 6 juli 2024!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
