j.hillsland op 09 februari 2021 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een consument heeft een giftcard van €15,- ontvangen, maar deze niet kunnen gebruiken vanwege Corona. Bij het verzoek om de giftcard te verlengen, wordt een bedrag van €7,50 in rekening gebracht, wat de consument als onredelijk en niet klantvriendelijk ervaart.
Vorig jaar heb ik een giftcard gekregen van €15,-. Die heb ik niet kunnen gebruiken door Corona. Ik wil hem verlengen en moet daar €7,50 voor betalen. Belachelijk! Dat is toch geen service.
Mijn giftcard kosteloos verlengen tot een jaar nadat de zalen weer opengaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
