Klacht: Waar blijven mijn kaarten???

jolly64 op 20 februari 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil eindelijk wel eens mijn kaarten ontvangen voor het concert van ANOUK OP 11 MAART. Ik heb ze in november al besteld en met ideal direct betaald. Heb al vaker mijn klacht gemeld en wordt naar mijn idee alleen maar aan het lijntje gehouden.
Slechte manier van communicatie en aflevering van bestelde produkten.

Gewenste Oplossing:

Direct mijn kaarten ontvangen zodat ik ook zeker weet dat we het concert gaan meemaken....heb nl ook zeer terleurstellende negatieve berichten gelezen!!
Telefonisch kan u mij benaderen op 055-5760809
Geen antwoord dmv weer een mailtje dat het in behandeling is maar daden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM