Mijn Klacht:
2 jaar geleden (26-3-2012) kaartjes gekocht voor Coldplay op het Malieveld in Den Haag á €177,75 echter nooit kaartjes ontvangen maar ook geen restitutie.
Na meerdere malen een standaard bericht ontvangen te hebben van Ticketloket en meerdere toezeggingen gehad te hebben nog steeds niets ontvangen.
mail bericht van ticketloket van 5-4-2013:
Geachte heer / mevrouw,
Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw mailbericht.
Volgens onze gegevens heeft u destijds gekozen voor optie 3 welke termijn op 12 juni 2013 ( indien in het weekend diens eerstvolgende werkdag ) afloopt en hebben u daar op 12 december 2012 een bevestiging van toegezonden.
Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u nog vragen hebben dan verwijzen wij u naar de veel gestelde vragen op onze website of neemt u contact met ons op via het klantenservice contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet,
Ticketloket
Ik hoop toch snel mijn geld terug te krijgen!!!
Gewenste Oplossing:
Zoals beloofd mijn geld terug + de 3% wettelijke rente!
