Klacht: Snow patrol

4Timbomerijn op 29 februari 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 29 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben slachtoffer geworden van ticketloket, 2 kaarten voor snow patrol in november gekocht en nu 29 feburuari, 2 dagen voor het concert nog niets!!
Enorm frustrerend geld kwijt en je krijgt niemand te spreken.
Mail verloopt enorm moeizaam met standaard antwoorden.
Voel me belazerd, ondanks eerdere waarschuwingen van de consumentenbond hebben ze nog niets verbeterd.
Voordat je het weet ben je je geld kwijt en heb je niets om op terug te vallen.
Waardeloos! Zal andere mensen waarschuwen voor jullie.

Gewenste Oplossing:

De kaarten en anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM