F. Vermeer op 01 april 2014 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 9 maart 2012 twee kaarten voor een Radiohead-concert besteld, maar kreeg in oktober te horen dat de kaarten niet geleverd zouden worden. Sindsdien heeft de klant twee keer een uitstel van betaling van een half jaar ontvangen, met de laatste verlenging op 1 oktober 2013, maar heeft tot nu toe geen restitutie ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf.
Op 9-3-12 heb ik twee Radioheadkaarten besteld twv €187,50.
In oktober kreeg ik twee weken van tevoren te horen dat de kaarten niet geleverd zouden worden.
Inmiddels is er 2x een half jaar uitstel van betaling aan mij opgedrongen.
De laatste verlenging was op 1-10-13.
Dat betekent dat het termijn wederom verstreken is.
Tot op heden krijg ik geen contact.
Indien de beloofde restitutie heeft plaatsgevonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
