Klacht: Nog geen kaarten ontvangen

senna225 op 12 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar december tickets gekocht voor toppers 19 mei.
Gaat om 4 kaarten veel geld niet ontvangen.
Mail gestuurd en een terug gekregen met het bericht dat ze uiterlijk 7 dagen het verwerken???
Nu nog steeds niks binnen!!
Het is mij nog nooit gebeurd altijd op tijd de tickets gekregen!
Ik vind dit een slechte zaak!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogenlijk de kaarten krijgen!
Of bericht van ticketloket op deze vele klachten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM