Mijn Klacht:
In November 2011 toen ik hoorde dat de groep DOE MAAR weer eenmalig bij elkaar zou komen en concert zou geven, heb ik heel enthousiast 2 kaarten voor DOE MAAR concert besteld.
Concert zou zo een klein jaartje later zijn (Oktober 2012) maar dat vond ik niet erg, ik wou niet het risico lopen om mis te grijpen. Dus 2 kaarten gekocht via ticketservice, en direct via internet Ideal betaald (totaal van EUR 128.50).
Ik kreeg toen niet direct kaarten via email, nee ik zou de kaarten week voor het concert per post krijgen.
Na een klein jaartje, zo een week van te voren (net het moment dat ik per post de kaarten zou krijgen), kreeg ik een vage email van ticketservice dat ze toch niet aan de kaarten hadden kunnen komen, en dat mijn geld teruggestort zou worden. Week later kreeg ik bericht dat ik binnen 30 dagen zou krijgen.
Toen ik ze een maand later een email stuurde waar mijn geld bleef kreeg ik weer een vage email dat ze mijn geld binnen 6 maanden zouden overmaken!!
Om een lang verhaal kort te maken, ik heb mijn geld NOOIT gekregen. en ik vind dit een erg kwalijke zaak.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb!
