remonvalk op 22 januari 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.
Een klant heeft kaarten besteld bij Ticketloket.com, maar ontving geen bevestigingsmail, ondanks dat het geld wel van de rekening is afgeschreven. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. De situatie is inmiddels opgelost.
hoi wij hebben kaarten besteld en de pagina van de bank gaf aan betaald en de pagina van ticketloket stond niet betaald maar het geld is er wel afgehaald en we hebben geen bevestegingsmail gehad van ticketloket dat geld binnen eas en kaarten onderweg of zo ook al twee mailtjes gestuurd maar geen reactie
wij zijn tevreden met kaarten of geld terug we willen de kaarten heel graag want als wegeld weer krijgen gaan we kaarten ergens anders bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 15:02 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
