Klacht: Kaarten voor Anouk 11 maart

Mies1982 op 08 januari 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en de kaarten en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 8 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedeavond ik heb een klacht over ticketloket, ik heb op 28 okt 2011, 4 kaarten voor Anouk besteld, maar reeds nog steeds niet ontvangen. Naar verschillende Emils gestuurd te hebben, heb ik nog steeds niks ontvangen, ja 1x een email en verschillende mails dat ze binnen 5 dagen contact zouden opnemen……
Helaas heb ik geen telefoonnummer van hun.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen, want ik ben zwaar geïrriteerd.

Gewenste Oplossing:

Of mijn kaartjes of mijn geld terug, in ieder geval 1 antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en de kaarten en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM