Klacht: kaarten Il Divo

jepaelja op 18 april 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook ik heb op 13 november 2011 twee kaarten besteld en betaald voor Il Divo voor a.s. dinsdag 24 april. Hiervan ook keurig op 18 november een bevestiging ontvangen. Totaal prijs € 223,50. Tot op heden geen kaarten of reaktie van hun gehad. Heb nu zelf gemaild naar hun, krijg ik een mailtje terug, dat het 5 werkdagen kan durn, tot ze reageren!! Dus met een beetje pech, krijg ik woensdag antwoord!! Echt balen, was een verjaardagscadeau.

Gewenste Oplossing:

Het liefst natuurlijk morgen de kaarten aangetekend in huis. Anders in elk geval mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM