ieektimmerman op 29 februari 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 kaarten besteld voor het concert van Anouk in Gelredome Arnhem op 8 maart 2012. We hebben zelfs een hotelkamer gereserveerd, incl. Anouk arrangement. De kaarten heb ik al lang betaald en de kaarten zouden aangetekend opgestuurd worden. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mijn email.
Ik wil nu bevestiging wanneer ik de kaarten kan ontvangen, want ik wil persé naar het concert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 15:09 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
