Mijn Klacht:
in 2011 heb ik kaarten besteld voor het concert van Coldplay op het Malieveld in Den Haag op 6 augustus 2012. Toentertijd kregen wij een melding dat de kaarten niet leverbaar waren.
We kregen laten de optie om of de kaarten om te zetten in een andere ticket of geld terug.
Vele maanden later kregen we weer een melding dat er enige vertraging was in de restitutie, maar dat het aanwezig was.
Tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen voor een voorstelling waarvan ik kaarten heb gekocht, maar niets heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
