Klacht: concertkaarten

lita vermeer op 09 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 december 2 kaarten besteld voor de toppers voor zaterdag 19 mei. Ik heb de kaarten nog steeds niet ontvangen. Ik heb zo langzamerhand een onderbuik gevoel dat ik de kaarten niet meer ga krijgen. Daarnaast hebben wij (omdat we uit het noorden komen) ook een hotel geboekt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag twee veldkaarten voor de toppers van 19 mei 2012, waar reeds voor betaald is. (204,50)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM