Klacht: Concert Anouk 8 Maart

Isaac op 02 maart 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 staanplaatsen besteld voor het concert van Anouk op 8 maart 2012, maar hebben nog steeds geen kaarten ontvangen. Ik heb al diverse klachtenmails gestuurd naar Ticketloket.com, maar we krijgen er geen reactie op. Het was bedoeld als cadeau voor iemand, maar dit is wel het slechtste cadeau wat ik ooit heb gegeven, op het feit na dat ik me geld (€253,50) ook nog eens kan gaan zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon me geld terug van Ticketloket.com!!!
Verder ben ik voorgoed klaar met deze site!
Daarnaast hoop ik nog ergens kaartjes, op een betrouwbare manier, te kunnen vinden, zodat we er toch nog een fijne avond van kunnen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM