Mijn Klacht:
eind 2011 kaartjes gekocht voor het concert van doe maar. ticketloket heeft in meerdere mails aangegeven dat de bestelling en het geld in goede orde is ontvangen en dat de kaartjes uiterlijk zeven dagen voor het evenement geleverd zouden worden. afgelopen week een mail ontvangen dat er geen kaarten beschikbaar zijn en dat het geld wordt teruggestort.
klopt dus niets van en het is maar afwachten of het geld inderdaad wordt teruggestort.
Gewenste Oplossing:
kaartjes leveren en in het uiterste geval het geld terug.
de betaling van de kaartjes vond plaats via ideal. banken verlenen klaarblijkeijk te gemakkelijk een dergelijk contract. Achteraf blijkt dat deze organisatie en de uiteindelijke belanghebbende frauduleus handelt. dus banken moeten beter controleren, er moet een keurmerk komen voor ticket centra en er moet een instantie komen die dergelijke sites "plat"kan leggen als er fraude wordt vermoed.
