Klacht: Ticket niet geldig

Dbrouwer1 op 20 juli 2023 over BonBon Entertainment in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juli 2023

Daphne Brouwer meldt dat haar zusje een ticket heeft gekocht voor het concert van Burna Boy, maar dat het ticket niet geldig blijkt te zijn. Ze vraagt BonBon Entertainment om hulp, maar ontvangt geen reactie via telefoon, e-mail of sociale media.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, begin dit jaar heeft mijn zusje een kaartje gekocht voor burna boy. Aankomende zondag gaat zij naar burna boy en zie ik dat haar ticket niet geldig is. Kunnen jullie iets voor ons betekenen zodat ze zondag wel naar burna boy kan? Bon bon entertainment reageert nergens op. Telefonisch niet bereikbaar, op de mail niet bereikbaar en op social media niet bereikbaar.

Met vriendelijke groet,

Daphne Brouwer

Gewenste Oplossing:

Dat bon bon entertainment fatsoenlijk contact opneemt met klanten en dat de ticket geldig is voor zondag

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BonBon Entertainment

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BonBon Entertainment nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dbrouwer1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM