J. V. op 20 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft in juni 2022 een Xbox S serie besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin om levering en terugbetaling van het geld wordt verzocht, blijft de belofte van levering uit en is er geen terugbetaling gedaan.
Ik heb in juni 2022 een Xbox S serie bestelt.Die is tot heden nog niet geleverd. Diverse mails gestuurd en telkens wordt er beloofd dat het binnen een week geleverd wordt maar helaas komen ze hun afspraak niet na.Ik heb ook al diverse keren verzocht om het geld terug te storten maar ook dit is nog niet gebeurd.
Product binnen 7 dagen leveren of geld terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
