kevinvdm op 04 oktober 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 8 augustus 2022 een Xbox besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft sindsdien herhaaldelijk te maken gehad met vertragingen in de levering. Na meerdere weken zonder reactie op zijn e-mails, eist de klant zijn geld of de Xbox.
op 8/8/2022 een xbox besteld, ging de week nadien werden geleverd, en de week nadien weer, de week nadien ging hij weer mee..
hij ging als laatste mee met de bestellingen van 12/09/2022 maar sindsdien geen reactie meer gekregen op mails…
als ze niet antwoorden gaan we tot daar! en eis ik mijn geld of de xbox
mijn betaalde xbox eindelijk ontvangen of mijn geld terug zodat ik ergens anders een nieuwe bestelling kan plaatsen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
