Klacht: Wachten en niet aan de afspraak houden

StefJk op 04 september 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 september 2023

Een klant heeft meer dan anderhalve maand gewacht op de levering van iPhones van TI-84shop.nl, waarbij herhaaldelijk werd beloofd dat de levering "volgende week" zou plaatsvinden. Na het annuleren van de bestelling wacht de klant nu al anderhalve week op de terugbetaling van het geld. De klant beschouwt het bedrijf als niet te vertrouwen.

Mijn Klacht:

Meer dan anderhalve maand gewacht op onze iPhones, telkens zouden ze “volgende week” geleverd worden.
Uiteindelijk geannuleerd, nu al anderhalve week op ons geld aan het wachten.

Niet te vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Ik moet nieuwe kosten maken om elders de iPhones (duurder) te kopen, dat wil ik vergoed krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StefJk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM