Klacht: Wacht al dik 2 maanden op terugbetaling

Sam Verweijen op 28 februari 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 februari 2024

Na een annulering van een bestelling bij TI-84shop.nl wacht de klant al meer dan twee maanden op een terugbetaling. De communicatie met het bedrijf verloopt slecht; beloften om het probleem op te lossen zijn niet nagekomen en er is inmiddels geen reactie meer ontvangen. De klant heeft weinig hoop op het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Ik had een product besteld bij dit bedrijf, maar omdat de levertijd langer duurde dan beloofd had ik deze bestelling geannuleerd. Nu wacht ik al dik 2 maanden op terugbetaling en loopt de communicatie via dit bedrijf erg slecht. Als ik al reactie krijg beloven ze het binnen een paar dagen opgelost te hebben, maar tot nu toe is daar niks van gebleken. Inmiddels krijg ik vanuit hun kant ook geen reactie meer en verwacht ik mijn geld ook niet meer terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas echt tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Reactie van de melder van de klacht Sam Verweijen

2 jaren geleden - Ze doen er niks mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sam Verweijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM