Klacht: waarschuwing valt onder toezicht ACM

Barny70 op 28 november 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 28 november 2023

Een klant heeft geprobeerd een PS5 te kopen bij TI-84shop.nl, ondanks gemengde recensies. Na vier weken zonder levering heeft de klant de bestelling geannuleerd en moet zelf om terugbetaling vragen, terwijl er een waarschuwing van de ACM is uitgegeven. De klant vermoedt dat het bedrijf financiële problemen heeft en dat terugbetalingen vaak lang op zich laten wachten.

Mijn Klacht:

Helaas, poging gewaagd om toch een PS5 te kopen bij deze webwinkel ondanks slecht/positief review. ik had gehoopt dat ik bij het rijtje zou komen bij die wel iets ontvangen hadden. iets van prijs is te mooi om waar te zijn.

Dit bedrijf kan de belofte/afspraken niet nakomen en kan niet leveren. Na 4 weken de order geannuleerd. Je moet melding maken dat je terugbetaling nog niet heb ontvangen, gaat niet vanzelf. terwijl er nu een duidelijk waarschuwing door ACM is afgegeven met dwangsom.

krijg meer het idee dat deze meneer het geld rond heeft pompt en rente opstrijkt. alle negatief/positief reviews is te zien dat het altijd langer duurt dan 4-5 weken voordat er uiteindelijk geld terug gestort wordt en dat vinden sommige mensen positief in de review ( bijzonder )

in mijn optiek valt dit onder misleiding

https://www.consuwijzer.nl/nieuws/acm-dwingt-webwinkel-ti-84shop-op-tijd-te-leveren-en-terug-te-betalen

Ik hoop dat er in de toekomst beter gaat. in ieder geval heeft toezicht (ACM) wel geleid dat de prijzen en aanbiedingen van PS5 conform marktwaarde is.

nu nog hopen dat iedereen terug betaald wordt.

Gewenste Oplossing:

De klacht is opgelost, geld terug ontvangen en ACM heeft zijn werk gedaan!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barny70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM