Klacht: The company cannot be contacted and my money has not been refunded

Sespinel91 op 15 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 maart 2024

Een klant heeft een PlayStation 5 gekocht bij TI-84shop.nl, maar na een dag ontving hij een e-mail waarin werd vermeld dat de website was veranderd naar ti84shop.nl. Na zeven dagen is er nog steeds niets verzonden en de klant kan het bedrijf niet bereiken via e-mail of telefoon, terwijl hij ontdekt dat meerdere anderen met hetzelfde probleem kampen.

Mijn Klacht:

I purchased a PlayStation 5 on ti-84shop.nl, the following day I received an email saying the website changed to ti84shop.nl, its been 7 days and nothing has been dispatched, I can’t get any answers by email or phone and upon googling this issue I found many others having the same problem.
I can no longer contact the shop and I’m stuck with finding a solution elsewhere.

Gewenste Oplossing:

Full refund of 369.95 euros

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sespinel91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM