Klacht: Terugbetaling wordt niet nageleefd!

Bragi Tilkin op 03 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant van TI-84shop.nl heeft een zeer negatieve ervaring gehad met de terugbetaling van een geannuleerde bestelling van een PS5. Ondanks herhaalde verzoeken en beloften van het bedrijf, heeft de klant al meer dan een maand geen terugbetaling ontvangen, terwijl de wettelijke termijn van 14 dagen is overschreden. De klant roept anderen met vergelijkbare problemen op om contact op te nemen voor mogelijke gezamenlijke juridische stappen.

Mijn Klacht:

PURE FRAUDE!! Zeer negatieve ervaring tot nu toe! bestelde PS5 werd niet geleverd binnen de afgesproken termijn dus werd de bestelling door ons geannuleerd. Echter na intussen 10 tal mails zijn er nog steeds enkel vage beloftes en vreemde verzoeken. Al meer dan een maand wordt beloofd de terugbetaling uit te voeren (wettelijke termijn is 14dagen). Gezien we niet de enige gedupeerden zijn wil ik graag in contact komen met mensen die gelijkaardige problemen ondervinden met deze website. Mailen kan via [email protected]. Zo kunnen we gezamenlijk gerechtelijke stappen nemen. Alle negatieve reviews worden door de beheerder van deze site verwijderd of gerapporteerd zodat ze niet meer zichtbaar zouden zijn!
ordernr: ORD116337

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling aankoopsom

Alle klachten die gemeld zijn door Bragi Tilkin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM