Mijn Klacht:
Bij deze webshop een artikel gekocht. Vanwege het steeds uitstellen van het verzenden van de order heb ik de order geannuleerd en gevraagd voor terugstorten van het betaalde bedrag. Dit duurde steeds langer en vertelde ze de gehele tijd dat het binnen een week erop stond en dit deden ze meerdere malen. uiteindelijk nog een laatste brief opgezet en vriendelijk gevraagd voor terug betaling van de order die ik geannuleerd had. ook een incasso bureau gevraagd maar die hadden meteen slecht nieuws over terugbetalingen van dit bedrijf en dat je snel met deurwaarders etc. zat.
Gewenste Oplossing:
tenminste het volledige betaalde bedrag teruggestort krijg. het mooiste als hierbij ook de rente kan bijkomen die over de dagen moet betaald worden dat ze te laat zijn met terug storten. Het liefste zie ik ook nog dat die bedrijf dicht gaat als ik ook zie dat dit niet de eerste keer is. Dit zou in NL gewoon niet mogen gebeuren.
(10)
