Hendrik De Blende op 12 april 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 13 januari een bestelling geplaatst voor een Sony PlayStation 5, maar na een maand zonder levering is besloten de bestelling te annuleren en het aankoopbedrag van €675 terug te storten. Ondanks herhaalde berichten en e-mails naar TI-84Shop is de terugbetaling tot nu toe nog niet uitgevoerd.
Op 13 januari een bestelling (ORD118992) voor een Sony PlayStation 5 Digital Edition G0d of War Ragnarök Bundel geplaatst. Gezien het leveren van dit artikel na een maand nog steeds niet mogelijk was is er besloten (in samenspraak met TI-84Shop) om deze bestelling te annuleren en het aankoopbedrag (€675) terug te storten.
Na diverse berichten en mailtjes is de terugbetaling tot op heden nog steeds niet gebeurd.
Terugbetaling van het aankoopbedrag van € 675
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
