Klacht: Terugbetaling

Tanja1979 op 11 juli 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juli 2023

Een klant van TI-84shop.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn geld terug te krijgen voor een betaling van februari, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Hij geeft aan dat hij al meer dan tien keer contact heeft opgenomen, wat extra kosten met zich meebrengt vanwege zijn woonplaats in België. De klant dreigt met verdere stappen, waaronder het inschakelen van de politie, als de terugbetaling deze week niet plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Ik ga niet nog meer geld uitgeven om jullie op te bellen of te appen. Ik heb dit al meer dan 10 of 20x gedaan en telkens moet ik daar extra voor betalen omdat het naar Nederland is en ik in België woon. Ik vraag al maanden mijn geld terug maar als ik het deze week niet op mijn rekening zie, betaling van februari, dan ga ik naar de politie en dien ik super klacht tegen ze in en daar komt dan nog een staartje aan.

Gewenste Oplossing:

Geld deze week nog terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanja1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM