Klacht over TI-84shop.nl: Terugbetaling

Klacht: Terugbetaling

Tanja1979 op 24 juli 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Meld uw Klacht over TI-84shop.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 10 juli 2023

Reactie van het bedrijf:

Dit is niet de bedoeling! Kunt u ons vanmiddag even een berichtje sturen per sms of ons even bellen op het door u bekende nummer? Dan pakken wij dit direct op en sluiten we dit af. Nogmaals onze excuses!

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TI-84shop.nl

Categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Status Opgelost

Datum 24 juli 2023

Een klant van TI-84shop.nl heeft in februari 665 euro betaald voor een PlayStation 5, maar nooit het product ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over de terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld teruggekregen en dreigt met juridische stappen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari een betaling gedaan voor playstation 5 voor 665euro en heb nooit ps5 gekregen, die is dan geannuleerd en heb al verschillende telefoons gedaan en sms op dit te melden dat ik tot op heden nog steeds niets heb ontvangen van de terugbetaling. Als ik nu tegen eind deze week niets heb ontvangen stap ik naar de politie

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 665 euro

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TI-84shop.nl

Heeft op 10 juli 2023 om 00:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Tanja1979

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM