Nickdh op 20 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van TI-84shop.nl heeft een PlayStation 5 aangeschaft, waarvan de levering binnen een week beloofd was, maar deze termijn is niet nageleefd. Na bijna een maand wachten op de terugbetaling is het geld nog steeds niet teruggestort en wordt er geen gehoor gegeven aan telefoontjes.
Aankoop van een Ps 5, zou binnen de week verzonden worden. Deze termijn werd niet nageleefd. Intussen wachten wij al bijna een maand op de terugbetaling hiervan!
Telefoon wordt geduwd en ons geld is nog niet teruggestort!
Terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
