Klacht: scammed by TI-84shop.nl

BigS op 19 oktober 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een klant heeft op 23 mei een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar het product is nooit geleverd. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd een terugbetaling te krijgen, maar ontvangt geen reactie op e-mails en de telefoon is niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

we have bought a PlayStation 5 on the 23rd of May, the shop never deliverd the PlayStation so we cancelled the order to buy it from somewhere else. we have been chasing them for a refund since May. their phone is not working and they dont respnd to emails.

Gewenste Oplossing:

refund

Alle klachten die gemeld zijn door BigS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM