Klachtenbrief voor TI-84shop.nl

Onderwerp: Juridische klacht – Niet-geleverde PS5 Slim Disc aanschaf op 20 februari en niet-terugbetaald bedrag

TI-84shop.nl
In de aandacht van: Klantenservice
[voeg bedrijfsadres hier toe]

Datum: [voeg huidige datum hier toe]

Beste heer/mevrouw,

Op 20 februari heb ik bij uw bedrijf een PS5 Slim Disc aangeschaft. Helaas heb ik deze tot op heden niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen, maar ik heb bijna geen reacties terug gekregen.

Eerlijk gezegd vind ik dit zeer verontrustend en het is in strijd met de consumentenbeschermingswetten, in het bijzonder met de artikels 9 en 13 van de Wet Koop op Afstand. Het niet-bezorgen van een product, ondanks betaling ervoor, wordt beschouwd als een oneerlijke handelspraktijk en kan leiden tot ernstige juridische consequenties.

Daarnaast, volgens artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek, heb ik recht op een terugbetaling als u niet in staat bent om mijn bestelling te leveren binnen dertig dagen na de aankoop. Aangezien de ingestelde leveringstermijn inmiddels is verstreken en uw website niet meer toegankelijk is, verzoek ik u met nadruk om mijn geld onmiddellijk terug te storten.

Ik wijs u erop dat als het bedrag niet onverwijld wordt terugbetaald, ik genoodzaakt ben om deze kwestie naar de bevoegde juridische instanties te escaleren. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen.

Ik zie uw onmiddellijke actie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Voeg uw naam hier toe]
[Voeg uw contactinformatie hier toe]