Klacht: PS5 nooit ontvangen en geen reactie

Manuel De Ceulener op 06 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft op 4 januari 2023 een PS5 besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van TI-84shop.nl. De klant voelt zich bedrogen, vooral gezien het bedrag van 765 euro.

Mijn Klacht:

Op 4/1/23 bestelden en betaalden een PS5 maar tot op heden niets ontvangen. Geen antwoord op verschillende mails, telefonisch nooit bereikbaar.
Het zaakje stinkt!
Leg maar eens uit aan een kind van 10 jaar dat die zijn spaarcentjes (765 euro) kwijt is.
Het lijkt erop dat dit puur bedrog is.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren binnen de week of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuel De Ceulener
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM