Mijn Klacht:

Ik heb op 28/11/22 een PS5 besteld en integraal betaald op deze website. Levertijd – 1 week stond (en staat) er. Daar moet je niks van geloven. Als je navraag doet naar de verzending krijg je standaard de belofte dat deze ‘begin volgende week wordt verstuurd’. Na 7 opeenvolgende weken van dezelfde loze beloftes heb ik hen op 16/1/23 in gebreke gesteld om de PS5 te leveren binnen de beloofde termijn en heb ik bij gebreke aan onmiddellijke levering mijn geld teruggevraagd. Complete radiostilte sindsdien. Vandaag zijn we 1/2/23, de PS5 werd niet geleverd, mijn geld werd niet teruggestort en de klantendienst antwoordt al meer dan 2 weken niet meer op mijn mails. Ik raad u ten sterkste aan niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke levering van het product, hetzij onmiddellijke terugstorting van het betaalde bedrag.