Klachtenbrief voor TI-84shop.nl

Onderwerp: Juridische Klacht tegen TI-84shop.nl over Terugbetaling van de Aankoop PS5

-----

[Aanvrager's Naam]
[Aanvrager's Adres]
[Aanvrager's Stad, Postcode]

TI-84shop.nl
[Bedrijf's Adres]
[Bedrijf's Stad, Postcode]

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om te klagen over een recente transactie bij uw bedrijf, TI-84shop.nl. In overeenstemming met mijn consumentenrechten, zoals vastgelegd in de Wet Koop op Afstand, eis ik een volledige terugbetaling voor de PlayStation 5 (PS5) die ik bij uw bedrijf heb gekocht.

Ik wil u erop wijzen dat ik diverse malen voor de deur van uw bedrijf heb gestaan, maar ik kreeg geen bevredigende service of enige vorm van assistentie met betrekking tot mijn PS5.

Uw weigering om mijn verzoek naar een terugbetaling te honoreren, is in strijd met Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek. Dit wetsartikel garandeert het recht van de consument om binnen een "afkoelingsperiode" van 14 dagen na ontvangst van een product, de koop zonder opgave van redenen te ontbinden.

Ik verzoek u dringend mijn verzoek te honoreren en de volledige terugbetaling van het bedrag van de PS5, te verstrekken. Ik eis dat deze terugbetaling uiterlijk aankomende dinsdag om 12 uur 's middags is voltooid, anders zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen en aangifte te doen bij de politie.

Ik verwacht een spoedige afhandeling van deze kwestie, om verdere stappen die onplezierig kunnen zijn voor alle betrokken partijen, te vermijden. Ik vertrouw erop dat u de ernst van deze situatie inziet en dienovereenkomstig zult handelen.

In afwachting van uw prompte reactie,

Uw Naam,
Uw Handtekening.

CC:
Consumentenbond
Autoriteit Consument en Markt

Notitie: Neem deze brief alstublieft als een formele klacht die kan worden gebruikt bij verdere juridische stappen, indien de zaak niet op een bevredigende manier wordt opgelost.