Jerre1986 op 30 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 26 december een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, en de klant heeft inmiddels drie keer om een terugbetaling gevraagd zonder enige reactie van het bedrijf.
Zelfde als vele anderen, 26 december PS5 besteld, nooit geleverd. Geen reactie op e-mail en telefoon wordt niet opgenomen.
Nu voor de derde keer verzocht om het geld te retourneren. Nog geen reactie gehad.
Retournering van geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
