K. Smit op 14 maart 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft een PlayStation 5 met FIFA besteld en betaald via TI-84shop.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Geachte,
Ik heb een ps5 met fifa besteld en betaald, maar hij is tot heden nog steeds niet binnen.
Heb al twee keer een mail gestuurd, maar hier wordt niet op geantwoord.
Graag wil ik hier hulp bij
Graag zie ik de ps5 met fifa nog binnenkomen of het graag dat het geld vergoed wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
