Klacht: PS5 gekocht nooi ontvangen

Andy1980 op 23 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een klant heeft in november een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, met de belofte dat deze binnen enkele dagen zou worden bezorgd. Na het versturen van een verzoek om een terugbetaling in december, heeft de klant sindsdien geen reactie meer ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb in November ps5 besteld, op hun pagina stond dat binnen enkele dagen wordt bezorgt, In december heb ik bericht gestuurd met verzoek om geld terug te krijgen, toen was nog contact, ze hebben gevraagd om bestelingnu8mmer, vanaf die tijd heb ik geen reactie naar mij berichten, telefonisch zijnze niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

ik wil geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Andy1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM