Klacht: Ps5 gekocht

Mesman W op 28 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2023

Een klant heeft op 16 maart een PS5 besteld bij TI-84shop.nl voor 500 euro, maar annuleerde de bestelling na twee weken vanwege herhaaldelijke beloften dat het product onderweg zou zijn. Ondanks meerdere pogingen om het geld terug te krijgen, heeft de klant tot op 14 mei nog steeds geen terugbetaling ontvangen en waarschuwt anderen om niet bij deze webshop te bestellen vanwege de loze beloftes.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 maart de ps5 besteld van 500 euro, na ongeveer 2 weken heb ik de ps5 laten annuleren omdat er steeds werd gezegd dat de ps5 onderweg zou zijn.
Na veel gemaild en gebeld te hebben om mijn geld teruggestort te krijgen werd er elke keer gezegd einde van de week staat het op uw rekening. Het is nu 14 mei en heb nog steeds geen geld terug.
Als er mensen zijn die hier spullen willen bestellen zou ik je adviseren om dat elders te doen en niets te bestellen bij deze webshop.
Je word continu aan het lijntje gehouden met loze beloftes.
Ik hoop dat ik via deze weg wel mijn geld terug zou kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo snel mogelijk terug op mijn rekening

Alle klachten die gemeld zijn door Mesman W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM