SCHUMIWC op 02 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 12 december 2022 de PS5 FIFA 23 Disc Edition besteld en de betaling via overschrijving voltooid. Na de bevestiging van de bestelling heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en blijft het onduidelijk wanneer de levering zal plaatsvinden, ondanks herhaalde pogingen om updates te verkrijgen.
Ik bestelde 12/12/22 de PS5 FIFA 23 Disc Edition. Alles betaald via overschrijving. Meteen mailtje ontvangen dat bestelling goed was doorgekomen en zou worden geleverd. Volgende bestelgegevens:
Factuurnummer
INV156043
Ordernummer
ORD116606
Sindsdien geen reactie meer op mails met vraag om updates.
Ik wens verzendbevestiging en tracktrace nummer POST.NL of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
