Klachtenbrief voor TI-84shop.nl

Datum: [Datum van vandaag]
Onderwerp: Juridisch Protest tegen TI-84shop.nl voor het Niet Nakomen van Verplichtingen

TI-84shop.nl
[Adres van de vennootschap]
Nederland

Beste Heer/Mevrouw,

Betreffende mijn bestelling bij TI-84shop.nl, een PlayStation 5 die ik online aangekocht had op 9 december 2022, wil ik graag mijn bezorgdheid en ontevredenheid kenbaar maken. Ondanks dat ik de aankoop had geannuleerd vóór de verstrijking van de leveringstermijn, heb ik de terugbetaling die mij verschuldigd is, nog steeds niet ontvangen. Reeds 15 maanden ben ik in afwachting van mijn geld, ondanks talloze e-mails en herhaaldelijke verzoeken tot terugbetaling.

Het is mijn recht als consument om een terugbetaling te ontvangen voor een product dat ik gekocht heb, maar nooit ontvangen heb. Deze overeenkomst is neergelegd in de Wet Van Dam (art. 7:46d lid 1 BW) en het Burgerlijk Wetboek (art. 6:230v BW). Volgens dit juridisch kader, heeft TI-84shop.nl inbreuk gemaakt op mijn consumentenrechten en heeft zich niet aan zijn verplichtingen gehouden.

Ik heb op de juiste wijze en binnen een redelijke termijn geannuleerd, en volgens de wet, zou TI-84shop.nl mij het aankoopbedrag moeten hebben terugbetaald na ontvangst van mijn annuleringsverzoek. Ik beschouw uw soepele beloftes en in gebreke blijven van uw plichten als een ernstige misstap die mijn vertrouwen als consument schaadt.

Daarom verzoek ik u dringend tot een volledige en onverwijld terugbetaling over te gaan. Als deze kwestie niet op een adequate manier wordt opgelost, ben ik bereid verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te waarborgen.

Ik wacht op uw spoedige reactie op deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw adres]