Klacht: PS5 betaald en nooit geleverd

Doreen Van opdenbosch op 13 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2024

Een klant heeft op 9 december 2022 een PS5 gekocht bij TI-84shop.nl en deze kort voor de levering geannuleerd uit bezorgdheid over negatieve recensies. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant na 15 maanden nog steeds geen geld ontvangen en ervaart alleen loze beloftes van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 9 december 2022 een PS5 online gekocht en net voor het verlopen van de leveringstermijn de aankoop geannuleerd. Nadat ik tal van negatieve recensies las en vermoeden kreeg dat ook ik mijn levering nooit zou krijgen. Na veel mails en aandringen om terugbetaling nog steeds geen geld gezien. Alles correct afgehandeld langs mijn kant, maar ik de plaats enkel oneindig veel loze beloftes voor terugbetaling. Ik wacht al 15 maanden op mijn geld…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen, het product werd nooit geleverd en toch heb ik ervoor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doreen Van opdenbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM